“从一个人的梦想到一群人的梦想，创业不仅是一个人的孤独，更是一群人的狂欢，感谢邮储银行春天般温暖的支持，成就了飞洋从‘屌丝’到‘高富帅’的华丽转变，我们一定会越来越强。”每当回想自己的创业路，刘必衍总忍不住感叹幸福来之不易，更感恩邮储银行的真诚陪伴。 

    刘必衍，厦门大学硕士毕业后来到重庆，与妻子一起接手父辈经营的飞洋活性炭制造有限公司，开始了创业之旅。该企业已有一定的经营基础，但仍面临着技术落后、设备陈旧、销售不稳定等经营难题。刘必衍坚信，企业只有创新产品、革新技术、更换设备，才能生存发展。接手企业后，他带领技术人员开始进行技术产品革新并很快有了结果，但更换设备、购置大批新型原材料所需资金却没有着落。 

    也许是机缘巧合，邮储银行重庆分行江津区支行在开展“贷动小企业 赚动大未来”业务宣传活动中了解到刘必衍的情况后，支行专门召开会议研究对飞洋公司的授信计划，迅速安排人员开展授信调查，并在最短时间将360万元贷款发放给飞洋公司。 

    资金解决了，飞洋公司的新产品顺利投产，投放市场后订单源源不断。该公司新开发的工业类活性炭，包括废气处理、污水治理等专用活性炭产品及白酒净化器、活性炭除臭系统等，还分别获得重庆市商标、全国科学进步三等奖等，公司被认定为全国高新技术企业、重庆市中小企业技术研发中心。2012年8月，刘必衍参加了重庆分行举办的创富大赛，一举夺得重庆赛区“创意奖”。 

    2013年1月，江津区支行行长邵勇一行来到飞洋公司回访，刘必衍说出了新烦恼：“新产品投放后，我们次体会到客户追着买的感受，但我们的产能和场地完全不能满足客户的需要。”随行的信贷人员立即为他设计了新的授信计划，刘必衍喜出望外，900万元贷款很快拿到了手。三个月后，刘必衍新的生产线顺利投产，产能扩大近1倍，销售量节节攀升，部分产品还销售至朝鲜、韩国、日本、泰国等国。2014年4月，刘必衍把一面写有“小微企业身边的银行”字样的锦旗送到了江津区支行。 

    是的，邮储银行就是这样一家小微企业身边的银行，一家真心实意为青年创业服务的银行，一家践行社会责任的银行。从成立之初对小微企业服务的高度重视，到形成多层次、广覆盖的小微企业金融服务体系，邮储银行始终践行着一家大型零售商业银行的责任，诠释着普惠金融的真谛。 

    通过七年多的发展，邮储银行金融服务已呈现“五大特色”： 

    一是忠于客户，尽量降低客户贷款的时间成本，提供快捷周到的上门服务，严格遵守职业操守及阳光信贷理念，恪守“不喝客户一杯水，不吸客户一根烟”等“八不准”规定，树立了“背包银行 上门服务”的客户口碑。 

    二是在信贷调查中，通过对客户的交叉验证，对借款人的品质等非量化指标的把控，解决信息不对称和财务信息缺失的问题，不以报表为依据，吸纳许多被其他商业银行拒绝的小额度贷款诉求，轻松实现部分规模较小的客户融资贷款需求。 

    三是以小微金融业务发展为经营导向，及时提供小微企业信贷专项额度，优先满足中小企业融资需求，融资成本低，除利息以外不收取任何费用。 

    四是专心服务小微企业，打造一支素质高、业务精、服务优的小企业贷款队伍，保证做到每笔业务入户调查，上门服务，方便快捷，做到业务从调查到放款的整个流程用时优于市场平均用时水平，能够及时保证客户生产经营所需资金。 

    五是积极开展产品研发与推广落地工作，实现小微企业金融产品体系覆盖广大小微企业各类特色需求。